Tratamiento de datos
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS
Nuestra constructora MIL NUEVE VEINTI 9 cumplidora de la legislación colombiana y en especial de lo señalado en el tratamiento de datos personales y sensibles, ha establecido la presente política con el fin de dar claridad y permitir que nuestros clientes y usuarios tengan las garantías y seguridad en el manejo de la información que nos suministran.
Siendo así y para mayor transparencia se indica que nuestra Compañía se encuentra tiene presencia en la ciudad de Bogotá e Ibagué, siendo su oficina principal y de negocios en la Calle 95 Rotonda, La Samaria de la ciudad de Ibagué. Colocando a su disposición los siguientes los canales de comunicación:
– Virtual: correo electrónico ventas@milnueveveinti9.com gerenciacomercial@milnueveveinti9.com
– Números de contacto: +57 3153605059, +57 3184085233, +038 2770284
– Dirección física: en el horario de Lunes a Domingo de 9:00 am- 5:00 pm.
La finalidad de esta política de tratamiento es implementar la protección de los datos personales de los titulares de la información, todo esto conforme a la ley 1581 del año 2012 y el artículo 13 del Decreto 1377 del 2013 el cual indica que: “Los responsables del tratamiento deberán desarrollar sus políticas para el tratamiento de los datos personales y velar porque los Encargados del Tratamiento den cabal cumplimiento a las mismas”, es decir que como receptores de la información se busca proteger la privacidad de los clientes que de manera adecuada y segura sobre los datos personales e información que suministran. Este acceso solo es autorizado al personal con fines establecidos en la política general de nuestra constructora. A demás nuestro personal se encuentra capacitado para realizar de manera adecuada y eficiente la guarda y tratamiento de los datos personales.
La constructora MIL NUEVE VEINTI 9 explicara a continuación las definiciones de nuestra política de tratamiento de datos:
1. La Autorización para el tratamiento de datos personales debe de ser con consentimiento previo, expreso e informado por la constructora MIL NUEVE VEINTI 9.
2. La Base de Datos que recopilamos de manera organizada se almacena de manera electrónica para sus fines pertinentes.
3. Cuando se trate de Datos Sensibles la constructora se compromete a proteger la información aportada por el titular para que no se vea afectada su intimidad o se genere discriminaciones.
4. El Tratamiento de datos se encuentra reglamentado mediante el articulo 12 LEY ESTATUTARIA 1581 DE 2012 numeral (a) “al cual serán sometidos sus datos personales y la finalidad del mismo”.
5. El Encargado y responsable del tratamiento de datos de los titulares es quien se encargará de brindar el debido uso y fin de la información brindada por el usuario.
6. El Titular del tratamiento de datos es una persona natural, la cual aporta sus datos personales y la información requerida por la constructora MIL NUEVE VEINTI 9 para los fines pertinentes.
Como constructora somos los responsables y encargados de los datos personales de los titulares y delegamos las funciones a nuestra DIRECCION COMERCIAL y con la información recolectada en nuestra página web buscamos informarles sobre los servicios que ofrecemos y proyectos inmobiliarios desarrollados por nuestra Compañía.
La información de los datos personales que suministran los titulares son los siguientes: Nombres, Apellidos, Identificación, Edad, Sexo, número telefónico, Dirección física y electrónica, País y Ciudad en el que usted se encuentre actualmente residiendo y demás datos que durante el proceso de registro le sean solicitados.
Conforme a la ley 1581 del año 2012 como constructora no le solicitaremos información a los titulares sobre su origen racial o étnico, si actualmente pertenece a sindicatos, su orientación política, información sobre su salud, su vida sexual o datos biométricos que son considerados Datos Sensibles.
El titular debe de autorizar de manera verbal o por escrito la aceptación del tratamiento de sus datos personales y cualquier otra información que nos sea suministrada, con la finalidad de poder realizar el tratamiento correspondiente descrita y los tratamientos autorizados en leyes vigentes.
La información suministrada debe ser autorizada de manera expresa a nosotros como constructora para los siguientes propósitos:
1. Poder establecer una comunicación de manera telefónica, por mensajes de textos, correos electrónicos o físicos, bajo las políticas de la compañía.
2. Ofrecer productos o servicios prestados por nuestra empresa.
3. Requerir su opinión acerca de nuestros productos o servicios.
4. Socializar con nuestros usuarios los resultados de nuestro proyecto
5. Los demás expuestos en la ley
Mediante medidas de seguridad MIL NUEVE VEINTI 9 nos comprometemos a darle un uso correcto al tratamiento de sus datos personales, para que no se vean afectados por un tercero y además se divulgue o destruya la información brindada que se encuentra en nuestra base de datos.
En la ley estatutaria 1581 del año 2012 en el articulo 8 Titulo IV nos reglamenta los Derechos que tienen los titulares:
“a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley;
c) Ser informado por el responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.”
Para que usted pueda ejercer sus derechos debe de contactarnos por medio de correo electrónico o correo físico a las direcciones descritas en esta página web, tendremos un tiempo máximo de diez (10) días hábiles para responder
su solicitud la cual debe de estar acompañada por su nombre completo, número telefónico, dirección de residencia o de correo electrónico y los documentos que usted como titular desea hacer valer anexarlos. Si dentro de los diez (10) días no tiene una respuesta a su solicitud por parte de nuestra constructora le expresaremos motivos de la demora y se le anunciará la fecha la cual nos pronunciaremos conforme a su solicitud la cual no podrá ser mayor a los cinco (5) días hábiles.
Si usted como titular desea revocar la autorización, retirar, actualizar o reclamar sobre sus datos personales debe de ser tramitado bajo el articulo 15 de la ley estatutaria 1581 del año 2012 el cual establece las siguientes reglas:
“1. El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al Responsable del Tratamiento o al Encargado del Tratamiento, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
2. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga «reclamo en trámite» y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
3. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.”
Serán vigentes sus datos personales que fueron incorporados a nuestra base de datos hasta que se cumpla con la finalidad del proyecto de la MIL NUEVE VEINTI 9 siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, los datos serán eliminados de nuestras bases de datos.
Nuestra Constructora MIL NUEVE VEINTI 9 se reserva la posibilidad de modificar, ajustar y cambiar en cualquier momento y de manera unilateral, su política y sus procedimientos de tratamiento de datos personales. Sin embargo, cualquier cambio sustancial o legal que se exija en materia de las
políticas de tratamiento de datos, será comunicado oportunamente a los titulares, usuarios y clientes mediante la publicación en nuestros portales web.
Cuando el titular acepta nuestra política de tratamiento de datos personales, declara estar de acuerdo de manera voluntaria a lo consiguiente:
Nuestra constructora MIL NUEVE VEINTI 9 podrá suministrar su información en procesos de auditoria interna o de manera externa por empresas encargadas de ejercer dicho control, de igual manera se podrá suministrar dicha información ante entidades judiciales, administrativas y entes del Estado que en el ejercicio de sus funciones sean solicitados. En el momento que medie una orden judicial la constructora tendrá la obligación de entregar la información, datos y documentos requeridos.